高品質ウィッグで「いつもと違うあなた」へ


※セール期間中はご注文が集中するため、商品の発送が最大4日ほど遅れる場合がございます。ご了承下さい。

※2024年3月21日(木)14:00で閉店いたします。詳しくはお知らせをご覧ください。

 
利用案内

商品注文方法

・NAVANA WIGオンラインショップご注文はインターネットにて承っております。
・会員登録すると、「ショップポイント」をご利用いただけます。
(ショップポイントは、会員ログインをして商品を購入すると商品金額の5%分のポイントが付与され、次回ご注文時に「1ポイント=1円」としてご使用いただけます。)
・会員登録・ログインをしなくてもご注文いただけます。
(※会員ログインしていないご注文の場合は、ショップポイントは付与されません。またご利用の都度、氏名や住所等の入力が必要となります。)

お支払いについて

・代金引換(手数料無料)

・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

NP後払い

○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意 後払い手数料:209円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・クレジットカード VISA MasterCard Diners JCB AMEX


・Amazon Pay



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配送について
ヤマト運輸
・配送業者はヤマト運輸でお送り致します。
・配送料については全国一律660円となります。(沖縄、離島は追加送料1,100円かかります)
※ただし5,500円以上お買い上げの方は無料となります。
※平日は14時までのご注文で原則として当日発送致します。
(諸事情により当日発送できない場合もございます。その場合はメールにてご連絡致します。)

消費税について
・消費税は外税になります。

返品特約について

■返品・交換について

商品が届いたら、すぐに商品内容をご確認ください。

■返品・交換をお受けできる場合

【着払いで返品】

  • ・お届けの商品が破損、汚損の不良品である場合
     ※商品の状態を確認させていただく為に写真添付のメールをお願いすることがあります。 予めご了承ください。
  • ・届いた商品が店舗側で間違えた場合

【お客様にて送料負担】

  • ・届いた商品がお客様のイメージと違ったサイズ、カラー、スタイルの場合
     商品ご到着から7日以内に返品ください
     ※例)11/20注文 商品お届け希望日11/23 (11/30日までにご返品ください)

商品到着後7日以内にメールまたは、お電話にてご連絡ください
shop@navana-web.com

お電話:03-6721-9084 受付時間:月曜日〜金曜日 AM10:00〜PM5:30


■返品の受付ができない場合

  • ・香水・たばこ・ペットなどニオイが付着している
  • ・付属品が使用済・破損・そろっていない(納品書・箱・タグ・ウィッグにかかっている保護ネットある場合)
  • ・お客様都合でカット、スタイリング(整髪料等使ったスタイリング)をした商品
  • ・お手元に届いた状態と異なる場合
  • ・お客様の不注意により破損、汚損した場合
  • ・到着後7日過ぎた商品の返品・交換の場合
  • ・事前のご連絡なしでの商品の返品

■長期不在および受け取り拒否

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに配送業者に再配達をご依頼ください。 期限内にご連絡がない場合、商品は当店へ返送され、その後の再配達はお受けしておりません。
※長期間ご不在であったり、受取を拒否されたりしますと、今後のご注文をお受けしかねる場合があります